Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données de l'UE 679/2016 (ci-après, « RGPD ») et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (ci-après, « LOPDGDD »), à travers la présente politique de confidentialité, l'utilisateur des services de Fourvenues (ci-après, la « Partie intéressée ») est informé des conditions de traitement de ses données personnelles.

1. IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Propriétaire : FOURVENUES INC. SUCCURSALE EN ESPAGNE (ci-après, « Fourvenues » ou le « Responsable du traitement »).
Siège social : C/ Marvá, numéro 13, CP 46007, Valence, Espagne ;
NIF/CIF : W0360896E ;
Registre public : Registre du commerce de Castellón, volume et folio électroniques, numéro de feuille CS-49617, IRUS : 1000452515039 ;
Courriel : [email protected]
Téléphone : 644 44 19 95

2. ACTIVITÉS IMPLIQUANT UN TRAITEMENT

Dans le cadre de son activité professionnelle, Fourvenues fournit des services logiciels à d'autres sociétés organisatrices d'événements, leur fournissant l'infrastructure numérique nécessaire à la gestion de la vente en ligne de billets d'événements. À ce titre, Fourvenues traite les données personnelles de la personne concernée en tant que responsable du traitement, conformément à ses obligations contractuelles, en déterminant les finalités et les moyens du traitement.

Toutes les données personnelles demandées à la personne concernée sont obligatoires et le service ne peut être fourni sans le traitement de données correspondant par le responsable du traitement.

Dans tous les cas, en ce qui concerne l'envoi de communications commerciales, l'intéressé aura toujours la possibilité de s'opposer à tout moment via une procédure simple et gratuite en contactant [email protected], qui sera également indiquée dans chacune des communications commerciales qui lui seront envoyées.

Concernant les Cookies, leur fonctionnement est signalé via la Politique Cookies

ACTIVITÉ : CONTACT DE LA PERSONNE INTÉRESSÉE

ORIGINE	De la part de l'intéressé lui-même, via les formulaires ou par courrier électronique envoyés par l'intéressé, tous deux disponibles sur le site Web de Fourvenues.
BASE JURIDIQUE	Exécution du contrat et/ou application de mesures précontractuelles à la demande de l'intéressé.
FINALITÉS DU TRAITEMENT	Traitez la demande de l'utilisateur, qui peut inclure l'inscription pour la première fois en tant qu'utilisateur Fourvenues, la connexion, la demande d'une démonstration gratuite ou la demande d'informations supplémentaires.
CATÉGORIE DE DONNÉES	Courriel, prénom, nom, numéro de téléphone, entreprise et type d'entreprise.
BÉNÉFICIAIRES	Le transfert à des tiers n'est pas prévu.
DÉLAIS DE CONSERVATION	Les données doivent être conservées jusqu'à la fin de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si le Responsable du traitement est tenu de les conserver en raison d'une obligation légale ou pour se défendre en cas de réclamation. Une fois que la personne concernée s'est inscrite sur le site web et a accepté les Conditions générales d'utilisation, elle devient cliente. Par conséquent, étant donné que la période de responsabilité contractuelle expire après 5 ans, les données de la personne concernée peuvent être conservées pendant une période de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Si la personne concernée décide d'exercer son droit de suppression de ces données, Fourvenues les bloquera, mais ne les supprimera pas avant l'expiration de ce délai de 5 ans.

ACTIVITÉ : OPÉRATIONS DES PARTIES INTÉRESSÉES SUR LA PLATEFORME

ORIGINE	De la part de l'intéressé, soit directement à Fourvenues, soit par l'intermédiaire d'un des collaborateurs de Fourvenues (par exemple, des agents de relations publiques individuels, des équipes de relations publiques, des discothèques et/ou des promoteurs, des canaux de vente tiers ou des groupes de discothèques et/ou de restaurants, ci-après les « Collaborateurs »).
BASE JURIDIQUE	Exécution du contrat.
FINALITÉS DU TRAITEMENT	Fournir le service contracté par la partie intéressée, qui comprend l'achat, la visualisation et le retour des billets d'événement, ainsi que l'accès à son historique d'achat d'événements et à ses remises.
CATÉGORIE DE DONNÉES	Nom, prénom, email et identifiant utilisateur.
BÉNÉFICIAIRES	Les sociétés organisatrices/sponsors des événements auxquels la personne intéressée souhaite participer. La légitimité du transfert est une obligation contractuelle. Partenaires de Fourvenues, afin qu'ils puissent être informés de certaines activités des Utilisateurs (liées aux événements auxquels le Partenaire correspondant a invité l'Utilisateur). Les Partenaires seront également considérés comme responsables du traitement des données de l'Utilisateur auxquelles ils ont accès. Ce traitement est légitimé par l'existence d'une relation commerciale entre le Partenaire correspondant et l'Utilisateur.
DÉLAIS DE CONSERVATION	Les données doivent être conservées jusqu'à la fin de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si le Responsable du traitement est tenu de les conserver en raison d'une obligation légale ou pour se défendre en cas de réclamation. Une fois que la personne concernée s'est inscrite sur le site web et a accepté les Conditions générales d'utilisation, elle devient cliente. Par conséquent, étant donné que la période de responsabilité contractuelle expire après 5 ans, les données de la personne concernée peuvent être conservées pendant une période de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Si la personne concernée décide d'exercer son droit de suppression de ces données, Fourvenues les bloquera, mais ne les supprimera pas avant l'expiration de ce délai de 5 ans.

ACTIVITÉ : ENVOI DE COMMUNICATIONS COMMERCIALES À LA PARTIE INTÉRESSÉE

ORIGINE	De la partie intéressée elle-même.
BASE JURIDIQUE	Exécution du contrat (art. 21 LSSI et art. 6 RGPD)
FINALITÉS DU TRAITEMENT	Informer l'Intéressé par voie électronique des produits ou services de Fourvenues similaires à ceux initialement contractés avec l'Intéressé (Art. 21 LSSI).
CATÉGORIE DE DONNÉES	Nom, prénom, email.
BÉNÉFICIAIRES	Aucune cession à des tiers n'est prévue.
DÉLAIS DE CONSERVATION	Les données doivent être conservées pendant toute la durée de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf opposition de la personne concernée et/ou obligation légale de conservation du responsable du traitement ou pour assurer sa défense en cas de réclamation. Une fois inscrite sur le site web et ayant accepté les Conditions générales d'utilisation, la personne concernée devient cliente. Par conséquent, la durée de responsabilité contractuelle expirant après 5 ans, les données de la personne concernée peuvent être conservées pendant 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Si la personne concernée décide d'exercer son droit de suppression, Fourvenues les bloquera, mais ne les supprimera pas avant l'expiration de ce délai de 5 ans.

3. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

En règle générale, les transferts internationaux de données personnelles ne seront pas effectués ; si cette circonstance change, ils seront toujours réglementés par l'instrument juridique approprié pour fournir des garanties adéquates lorsqu'il n'existe pas de décision d'adéquation concernant le pays de destination.

Plus précisément, les transferts internationaux de données personnelles seront régis par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Pour plus d'informations sur les transferts internationaux et les garanties mises en œuvre, le cas échéant, veuillez contacter [email protected].

4. RESPONSABILITÉS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE

La Partie Intéressée garantit être âgée de plus de dix-huit (18) ans et que les informations fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour. Elle sera responsable de tout dommage direct ou indirect pouvant résulter du non-respect de cette obligation. Fourvenues décline toute responsabilité en cas d'incident découlant de l'inexactitude ou de la fausseté des informations fournies par la Partie Intéressée, sauf en cas de droit de rectification exercé par la Partie Intéressée.

Dans le cas où la personne concernée fournirait des données de tiers, la personne concernée garantit qu'elle a informé ledit tiers des aspects contenus dans ce document et qu'elle a préalablement obtenu son autorisation ou le consentement légalement requis pour fournir ses données à Fourvenues aux fins précédemment indiquées dans la présente politique de confidentialité.

5. EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données, l'Intéressé est informé qu'il peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité des données et de limitation du traitement directement auprès de Fourvenues, en envoyant un message à cet effet indiquant : nom, prénom et coordonnées du compte associé (e-mail ou numéro de téléphone), à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

Si, après avoir exercé vos droits auprès du Responsable, vous comprenez que vos droits ont été violés, la personne concernée peut déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

Dernière mise à jour : septembre 2025