Política de Privacidade

De acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 679/2016 (doravante, "RGPD") e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (doravante, "LOPDGDD"), através desta Política de Privacidade, o utilizador dos serviços da Fourvenues (doravante, o "Interessado") é informado das condições de tratamento dos seus dados pessoais.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Proprietário: FOURVENUES INC. FILIAL NA ESPANHA (doravante, "Fourvenues" ou o "Controlador").
Sede social: C/ Marvá, número 13, CP 46007, Valência, Espanha;
NIF/CIF: W0360896E;
Registo Público: Registo Comercial de Castellón, volume e fólio eletrónicos, folha número CS-49617, IRUS: 1000452515039;
E-mail: legal@fourvenues.com
Telefone: 644 44 19 95

2. ATIVIDADES QUE ENVOLVEM TRATAMENTO

No exercício de sua atividade profissional, a Fourvenues fornece serviços de software a outras empresas organizadoras de eventos, fornecendo a infraestrutura digital para gerenciar a venda online de ingressos para eventos. Nesse sentido, a Fourvenues processa os dados pessoais do titular dos dados como controladora de dados, sob obrigações contratuais, determinando as finalidades e os meios de processamento.

Todos os dados pessoais solicitados ao Titular dos Dados são obrigatórios, e o serviço não pode ser fornecido sem o processamento de dados correspondente pelo Controlador de Dados.

Em qualquer caso, no que diz respeito ao envio de comunicações comerciais, o Interessado terá sempre a possibilidade de se opor a qualquer momento através de um procedimento simples e gratuito, contactando legal@fourvenues.com, o que também será indicado em cada uma das comunicações comerciais que lhe forem enviadas.

No que diz respeito aos Cookies, o seu funcionamento é reportado através da Política de Cookies

ATIVIDADE: CONTATO DO INTERESSADO

ORIGEM	Do próprio Interessado, através dos formulários ou por e-mail enviado pelo interessado, ambos disponíveis no Site da Fourvenues.
BASE LEGAL	Execução do contrato e/ou aplicação de medidas pré-contratuais a pedido do Interessado.
FINS DE PROCESSAMENTO	Processar a solicitação do usuário, que pode incluir o registro pela primeira vez como usuário do Fourvenues, fazer login, solicitar uma demonstração gratuita ou solicitar informações adicionais.
CATEGORIA DE DADOS	E-mail, nome, sobrenome, número de telefone, empresa e tipo de empresa.
DESTINATÁRIOS	Não está prevista a transferência para terceiros.
PERÍODOS DE RETENÇÃO	Os dados devem ser retidos até que a finalidade para a qual foram coletados seja cumprida, a menos que o Controlador de Dados seja obrigado a retê-los devido a uma obrigação legal ou para se defender em caso de reclamação. Após o registro no Site e a aceitação dos Termos Gerais de Uso, o Titular dos Dados se torna um cliente. Portanto, considerando que o prazo de responsabilidade contratual expira após 5 anos, os dados do Titular dos Dados podem ser retidos por um período de 5 anos a partir do término da relação contratual entre eles. Caso o Titular dos Dados decida exercer seu direito de exclusão desses dados, a Fourvenues os bloqueará, mas não os excluirá até que o prazo de 5 anos tenha decorrido.

ATIVIDADE: OPERAÇÕES DE PARTES INTERESSADAS NA PLATAFORMA

ORIGEM	Do interessado, diretamente à Fourvenues ou por meio de um dos colaboradores da Fourvenues (por exemplo, agentes de RP individuais, equipes de RP, casas noturnas e/ou promotores, canais de vendas de terceiros ou grupos de casas noturnas e/ou restaurantes, doravante denominados "Colaboradores").
BASE LEGAL	Execução do contrato.
FINS DE PROCESSAMENTO	Fornecer o serviço contratado pelo Interessado, que inclui a compra, visualização e devolução de ingressos para o evento, bem como acesso ao seu histórico de compras no evento e descontos.
CATEGORIA DE DADOS	Nome, sobrenome, e-mail e ID de usuário.
DESTINATÁRIOS	As empresas organizadoras/patrocinadoras dos eventos que o interessado deseja participar. A legitimidade da transferência é uma obrigação contratual. Parceiros da Fourvenues, para que possam tomar conhecimento de determinadas atividades do Usuário (relacionadas a eventos para os quais o Parceiro correspondente convidou o Usuário a comparecer ou participar). Os Parceiros também serão considerados controladores de dados dos dados do Usuário aos quais tenham acesso. Este processamento é legitimado com base em uma relação comercial existente entre o Parceiro correspondente e o Usuário.
PERÍODOS DE RETENÇÃO	Os dados devem ser retidos até que a finalidade para a qual foram coletados seja cumprida, a menos que o Controlador de Dados seja obrigado a retê-los devido a uma obrigação legal ou para se defender em caso de reclamação. Após o registro no Site e a aceitação dos Termos Gerais de Uso, o Titular dos Dados se torna um cliente. Portanto, considerando que o prazo de responsabilidade contratual expira após 5 anos, os dados do Titular dos Dados podem ser retidos por um período de 5 anos a partir do término da relação contratual entre eles. Caso o Titular dos Dados decida exercer seu direito de exclusão desses dados, a Fourvenues os bloqueará, mas não os excluirá até que o prazo de 5 anos tenha decorrido.

ATIVIDADE: ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS AO INTERESSADO

ORIGEM	Do próprio interessado.
BASE LEGAL	Execução do contrato (art. 21 LSSI e art. 6 RGPD)
FINS DE PROCESSAMENTO	Informar o Interessado eletronicamente sobre produtos ou serviços da Fourvenues que sejam semelhantes aos inicialmente contratados com o Interessado (Art. 21 LSSI).
CATEGORIA DE DADOS	Nome, sobrenome, e-mail.
DESTINATÁRIOS	Não está prevista nenhuma transferência para terceiros.
PERÍODOS DE RETENÇÃO	Os dados devem ser retidos durante o período da finalidade para a qual foram coletados, a menos que o Titular dos Dados se oponha e/ou o Controlador de Dados seja obrigado a retê-los devido a uma obrigação legal ou para se defender em caso de reclamação. Após o Titular dos Dados se registrar no Site e aceitar os Termos Gerais de Uso, ele se torna um cliente. Portanto, considerando que o período de responsabilidade contratual expira após 5 anos, os dados do Titular dos Dados podem ser retidos por um período de 5 anos a partir do término da relação contratual entre eles. Se o Titular dos Dados decidir exercer seu direito de exclusão desses dados, a Fourvenues os bloqueará, mas não os excluirá até que o prazo de 5 anos tenha decorrido.

3. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Como regra geral, não serão realizadas transferências internacionais de dados pessoais; caso essa circunstância se altere, elas serão sempre reguladas pelo instrumento legal apropriado para fornecer salvaguardas adequadas quando não houver decisão de adequação quanto ao país de destino.

Especificamente, as transferências internacionais de dados pessoais serão regidas pelas Cláusulas Contratuais Padrão adotadas pela Comissão Europeia. Você pode obter mais informações sobre transferências internacionais e as salvaguardas implementadas, se aplicável, entrando em contato pelo e-mail legal@fourvenues.com.

4. RESPONSABILIDADES DO INTERESSADO

O Interessado garante ser maior de dezoito (18) anos e que as informações prestadas são verdadeiras, precisas, completas e atualizadas. Será responsável por quaisquer danos ou prejuízos, diretos ou indiretos, que possam surgir em decorrência do descumprimento desta obrigação. A Fourvenues não se responsabiliza por qualquer incidente decorrente da inexatidão ou falsidade das informações prestadas pelo Interessado, além do direito de retificação exercido pelo Interessado.

Caso o Titular dos Dados forneça dados de terceiros, o Titular dos Dados garante que informou o referido terceiro sobre os aspectos contidos neste documento e obteve previamente a sua autorização ou consentimento legalmente exigido para fornecer os seus dados à Fourvenues para as finalidades previamente indicadas nesta Política de Privacidade.

5. EXERCÍCIO DE DIREITOS

De acordo com o disposto na regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados, informa-se o Interessado que poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade dos dados e limitação do tratamento diretamente junto da Fourvenues, enviando uma mensagem para o efeito indicando: nome, apelido e dados da conta associada (e-mail ou número de telefone), para o seguinte endereço de e-mail: legal@fourvenues.com.

Se, após o exercício dos seus direitos perante o Responsável pelo Tratamento, entender que os seus direitos foram violados, o Titular dos Dados poderá apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Última atualização: setembro de 2025