Condicions generals de contractació

1. PROVEÏDOR DELS SERVEIS

Els serveis objecte de les presents Condicions Generals de Contractació són proveïts per FOURVENUES INC. SUCURSAL A ESPANYA., sucursal espanyola de l'entitat nord-americana FOURVENUES INC., amb domicili social al c/ Marvà, número 13, CP 46007, València, proveïda de N.I.F. W0360896E i degudament inscrita al Registre Mercantil de Castelló, tom i foli electrònic, full número CS-49617, IRUS: 1000452515039 o una altra societat del seu mateix Grup (també referida com el “Proveïdor” o “Fourvenues”).

2. DEFINICIONS

Acord de Nivell de Servei o Service Level Agreement (SLA): Document on s'estipulen les condicions i paràmetres que comprometen el Proveïdor a complir amb uns nivells de qualitat de servei davant del Client en relació amb l'ús per aquest de la Plataforma i que, en definitiva, ve a establir la disponibilitat i els temps de resposta de l'equip del Proveïdor davant d'un incident.

Client: La part que rep els serveis de Fourvenues objecte de les presents Condicions Generals de Contractació, com a organitzador d'un esdeveniment i mitjançant la llicència d'ús de la Plataforma.

Condicions Generals de Contractació (CGC): Aquestes condicions generals de contractació, les quals el Client manifesta haver llegit, comprès i acceptat, i sobre la base de les quals el Client accedirà i utilitzarà la Plataforma.

Condicions particulars: Fa referència al conjunt de clàusules específiques aplicables al Client per a l'ús de la Plataforma, que no siguin matèria de les CGC i, per tant, no hi estiguin expressament recollides.

Contracte: Comprèn la totalitat dels documents que constitueixen el marc general que regirà la relació jurídica entre les parts pel que fa a la llicència d'ús de la Plataforma i que, en definitiva, regulen els serveis SaaS contractats. Particularment, es compon de les Condicions Generals de Contractació i de l'Acord de Nivell de Servei, així com de les Condicions Particulars, sens perjudici dels documents que complementin, completin i/o substitueixin les Condicions Generals de Contractació i/o el SLA. Es facilitarà una còpia del Contracte al Client, una vegada formalitzada, en format digital o qualsevol altre suport que s'apliqui en el moment de subscripció del Contracte.

Entorn Privat: Espai privat del Client a la Plataforma d'emmagatzematge d'informació digital, aplicacions, mòduls i funcionalitats que el Proveïdor posa a disposició del Client per poder prestar-li el Servei SaaS contractat a l'empara del Contracte. En aquest Entorn Privat el Client emmagatzema i manipula tota la seva informació, incloent-hi qualsevol dada, document, arxiu, informació, registre o material propietat o controlat pel Client i processat, emmagatzemat o utilitzat en el marc dels Serveis SaaS contractats al Proveïdor.

Equip Informàtic: Ordinadors de sobretaula, ordinadors portàtils, tauletes digitals, smartphones o qualsevol altre dispositiu en què es pugui instal·lar o es pugui accedir degudament a la Plataforma, atenent les especificacions tècniques mínimes requerides per a cada tipus d'equip i sistema operatiu establerts pel Proveïdor sent aquestes: (i) La recomanació de realitzar les connexions a ’ ‘AppStore’ per FOURVENUES INC. SUCURSAL A ESPANYA i (ii) tenir en compte que és imprescindible, en gran part de la Plataforma, que per a una experiència d'usuari satisfactòria hi hagi una constant i bona connexió a internet ja sigui a través de 'Itinerància de dades' o 'WiFi'.

Força Major: L'esdeveniment de successos de caràcter extraordinari imprevisibles o, encara que siguin previsibles, siguin inevitables mitjançant mesures exigibles a les parts. A títol merament enunciatiu, i no limitatiu, s'entenen per causes de força major, entre d'altres, incendis, inundacions, vagues, conflictes laborals o altres desordres socials, escassetat o indisponibilitat d'energia elèctrica, indisponibilitat o funcionament anòmal de les xarxes de comunicacions, accidents, guerres (declarades o no declarades). De manera general, s'acceptarà la concepció legal de la força major existent a la legislació espanyola comuna.

Força Major Aleatòria i/o Pandèmia: A efectes aclaridors, un esdeveniment de Força Major inclourà, entre altres, pandèmies (com ara Corona Virus COVID-19), virus, epidèmies, quarantenes, emergències nacionals o internacionals o qualsevol causa relacionada.

Grup: definició de “grup de societats” prevista a l'article 42 del Codi de comerç espanyol.

Part o parts: el proveïdor o el client independentment i indistintament o, conjuntament, el proveïdor i el client.

Plataforma: Solució informàtica desenvolupada en la modalitat de “Software as a Service” i gestionada pel Proveïdor, de la seva exclusiva titularitat, i que es compon de diferents elements de programari, sistemes de comunicació i serveis, els quals són proporcionats pel Proveïdor, i les especificacions tècniques dels quals es recullen en la definició de “Equip Informàtic”. El Client accedeix a la Plataforma a través del seu Entorn Privat, mitjançant un link d'accés al correu electrònic del Client que permet la verificació de les dades (personals i intransferibles) facilitades a l'hora de subscriure el Contracte.

Servei SaaS: El servei prestat pel Proveïdor a favor del Client, a través de la llicència dús de la Plataforma i, per tant, de la posada a disposició a favor del Client de la Plataforma.

Usuaris: Persones físiques que compren les entrades per accedir als esdeveniments organitzats pels promotors i/o el Client. És a dir, consumidors finals.

Les Condicions Generals de Contractació entren en vigor a la data de la seva acceptació per part del Client, per a la prestació del Servei SaaS contractat a l'empara del Contracte, mantenint-se vigents durant el període de durada i compliment acordat entre les Parts a les Condicions Particulars. No serà aplicable cap condició, malgrat tenir una data anterior a les CGC que no hagi estat expressament acceptada per escrit pel Proveïdor.

Fourvenues es reserva el dret de modificar les Condicions Generals de Contractació en qualsevol moment, comunicant aquestes CGC al Client, per a la seva acceptació, al més aviat possible.

Les Condicions Generals de Contractació han estat prèviament facilitades al Client en el marc del Contracte amb Fourvenues i han estat íntegrament i expressament acceptades pel Client. Pel que fa a això, el Client declara que ha tingut accés d'acord amb el que estableix aquest document, llegit i entès les CGC, acceptant-ne expressament l'aplicació.

3. SERVEIS SAAS

El Proveïdor prestarà al Client els següents Serveis SaaS, amb les indicacions i precisions establertes al Contracte:

3.1. Procediment de contractació dels Serveis SaaS

Per iniciar el procés de contractació dels serveis SaaS, el Client haurà d'acceptar aquestes Condicions Generals de Contractació mitjançant la signatura del Contracte. Als efectes anteriors, les parts acorden que faran ús de la signatura electrònica per subscriure aquest contracte, reconeixent i acceptant que aquesta tindrà la mateixa validesa i eficàcia que si opten per la signatura manuscrita.

En el procés de contractació dels Serveis SaaS, el Client indicarà:

✔ Remuneració acordada entre les parts i tal com quedi reflectida a les condicions particulars.
✔ Dades de contacte de l'interlocutor encarregat de centralitzar i coordinar les relacions amb el proveïdor.
✔ Dades de facturació i mitjà de pagament.

Un cop el Proveïdor hagi comprovat que disposa de tota la informació sol·licitada i del pagament realitzat per part del Client, Fourvenues comunicarà al Client la confirmació de la contractació realitzada mitjançant la signatura de les Condicions Particulars. Quan el pagament sigui periòdic, es comprovarà la subscripció efectiva i correcta als mitjans de pagament en línia habilitat a aquest efecte, o bé l'adequada emplenació i comunicació de les dades de pagament.

El Client queda informat i accepta que les informacions contingudes al lloc web del Proveïdor, així com les ofertes, pressupostos i projectes facilitats si escau al Client, no constitueixen oferta contractual ni l'inici d'una relació negocial amb el Proveïdor, sinó que requerirà en qualsevol cas el compliment dels requisits establerts per a la conclusió del procés de contractació a les presents Condicions Generals de Contractació de conformitat.

3.2. Llicència d'ús de la Plataforma i condicions d'ús de la Plataforma

El Proveïdor concedeix al Client una llicència temporal, revocable, intransferible i no subllicenciable, dús de la Plataforma durant el període de vigència del Contracte, mitjançant accés a la mateixa via Internet en mode SaaS, i això dacord amb els termes i condicions que sindiquen en el Contracte.

La utilització de la Plataforma només estarà permesa al Client que disposi de l'Entorn Privat i del corresponent link enviat pel Proveïdor per accedir-hi, de conformitat amb allò establert en aquesta Estipulació 3.2. En qualsevol cas, el Client s'abstindrà de fer còpies, revelar i permetre l'accés a tercers a la Plataforma. Això és, l'accés a la Plataforma només el pot fer el Client i els membres del seu equip de treball que tinguin autorització, a favor del qual el Proveïdor hagi assignat una llicència d'ús. Així, la responsabilitat associada a la pèrdua de les credencials en cap cas serà imputable al Proveïdor, i el Client haurà de protegir aquestes credencials sota la seva pròpia responsabilitat.

Els drets d'ús concedits al Client, de conformitat amb el que preveu aquest Contracte, s'estenen a qualsevol actualització o nova versió que substitueixi o complementi la Plataforma, amb subjecció al que preveu l'estipulació 3.3. següent.

El Client serà l'únic responsable per l'ús, l'accés i la navegació a la Plataforma, amb fins il·lícits i/o il·legals. A títol enunciatiu, i no limitatiu, queda prohibit:

a) Utilitzar la Plataforma per tal de causar danys, ineficiències, interrupcions o defectes similars a les funcionalitats de la Plataforma o de les estructures electròniques del Proveïdor o de qualsevol tercer.
b) Utilitzar, manipular i/o substituir les marques, logotips, noms comercials i emblemes dels productes i serveis del Proveïdor i/o dels que figurin a la Plataforma.
c) Utilitzar la Plataforma per a la transmissió de codi maliciós (malware), virus o programes similars, o per publicar o difondre continguts de caràcter ofensiu, racista, denigrant o pornogràfic que puguin causar molèsties a les persones.
d) Utilitzar la Plataforma en detriment dels interessos del Proveïdor.
e) Violar les mesures de seguretat establertes pel Proveïdor.
f) Extreure o recopilar a través de metodologies denginyeria inversa o de qualsevol manera possible amb lobjectiu o amb la conseqüència de violar els drets de propietat intel·lectual o industrial del Proveïdor.
g) Realitzar accions que tendeixin a i/o siguin susceptibles de col·lapsar la Plataforma, perjudicant-ne el bon funcionament.
h) Utilitzar la Plataforma amb fins il·lícits o il·legals.

El Client únicament podrà utilitzar la Plataforma de conformitat amb les finalitats previstes en el Contracte, obligant-se a atenir-se als requeriments indicats a la definició de “Equip Informàtic” i, si escau, aquells altres indicats pel Proveïdor en relació amb l'Equip Informàtic i l'ús de la Plataforma.

El Proveïdor estarà exempt de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se d'una utilització pel Client no conforme al que disposa aquest Contracte i les indicacions de Fourvenues, o en cas de xarxes, equips i terminals i la resta d'Equip Informàtic del Client que no complisquen amb les especificacions tècniques esmentades.

Previ avís per part del Proveïdor, el Client haurà de desconnectar les seves xarxes, equips, terminals i altres Equips Informàtics de la Plataforma si, en opinió del Proveïdor, aquestes xarxes, equips, terminals i altres Equips Informàtics han provocat o són susceptibles de provocar errors, interrupcions, errors o defectes a la Plataforma.

Per tal de verificar el compliment pel Client del que preveu el Contracte i garantir la seguretat i la bona utilització de la Plataforma, ia fi d'assegurar-ne un millor rendiment o ajust de determinats elements, el Proveïdor es reserva el dret de monitoritzar l'ús que el Client faci de la Plataforma.

El Client es compromet a atendre els pagaments en les condicions acordades amb el Proveïdor i entén i consent que, en cas d'impagament, el Proveïdor pot facultativament cancel·lar temporalment el seu accés a la Plataforma fins a regularitzar la situació d'impagament, mantenint el seu Entorn Privat a la Plataforma. Si després del procés de regularització de l'impagament no se soluciona la situació mitjançant el pagament i/o acord de l'eventual deute contret, el Proveïdor està facultat per extingir aquesta relació contractual, i és aplicable el que disposa l'estipulació 11 (Resolució).

3.3. Procediment de contractació dels Serveis SaaS

El Client reconeix i accepta que, en alguns casos, l'accés a la Plataforma pot ser denegat pel Proveïdor o, si escau, per qualsevol tercer subcontractat pel Proveïdor per fer algun tipus d'ajust a la Plataforma. Aquests ajustaments, en els quals es tallarà l'accés a la Plataforma de forma temporal, es duran a terme en horaris que no coincideixin amb els de més afluència de públic, sota compromís de Fourvenues de fer còpia de seguretat de la informació, i preavisant el Client del tall, així com de la durada aproximada del mateix.

4. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL DE LA PLATAFORMA

El Client reconeix i accepta expressament que la Plataforma i els seus diferents elements constitueix un tot inseparable i conté informació confidencial propietat del Proveïdor i de tercers, ja que inclou secrets comercials i desenvolupaments que són propietat intel·lectual del Proveïdor i, si escau, de tercers; i per tant estan protegits legalment en matèria de drets de propietat intel·lectual i industrial.

El Client reconeix a més que tot dret, títol i interès sobre la Plataforma és i continuarà sent de Fourvenues i dels seus legítims propietaris, sense perjudici de la llicència dús que satorga a favor del Client en virtut del present Contracte. Amb finalitats aclaridores, el Client reconeix i accepta que la Plataforma ha estat creada i és gestionada exclusivament pel Proveïdor, qui és exclusiu titular i conservarà tots els drets de propietat intel·lectual, industrial i qualssevol altres sobre aquesta, no podent el Client, sota cap concepte, realitzar cap ulterior modificació, còpia, alteració, reproducció, tot adaptació o traducció de la Plataforma diferent de l'autoritzat expressament per escrit pel Proveïdor en virtut d'aquest Contracte.

Sense limitar el que hem exposat anteriorment, queda ben entès entre les parts que l'estructura, les característiques, els codis, els mètodes de treball, els sistemes d'informació, els mètodes de desenvolupament, el know-how, les metodologies, els processos, les tecnologies, els algorismes, així com els manuals d'ús, els textos, els dibuixos gràfics, les bases de dades, els vídeos o els suports d'àudio, i altres elements i materials referits o que complementen. Proveïdor, així com que aquests estan protegits per les normes espanyoles, comunitàries i internacionals en matèria de propietat intel·lectual i industrial.

A més, el Client s'abstindrà de realitzar cap acció o adoptar cap mesura que pugui afectar la validesa dels drets de propietat industrial i/o intel·lectual del Proveïdor o relacionats amb la Plataforma del Proveïdor. Especialment, el Client es compromet a no registrar ni sol·licitar el registre de cap signe distintiu, disseny, invenció, obra de propietat intel·lectual, denominació social o nom de domini de Fourvenues o relacionat amb la Plataforma de Fourvenues (o d'altres tan similars que indueixin o puguin induir a confusió amb la Plataforma) per tal que evitar risc dassociació entre les parts.

Amb efectes aclaridors, el Client reconeix i accepta expressament que la posada a disposició de la Plataforma per part del Proveïdor no implica, en cap cas, la cessió de la seva titularitat ni la concessió d'un dret d'ús a favor del Client diferent del previst en aquest Contracte.

En conseqüència, està totalment prohibit qualsevol ús pel Client de la Plataforma que es realitzi sense autorització del Proveïdor, inclosa la seva explotació, reproducció, difusió, transformació, distribució, transmissió per qualsevol mitjà i sota qualsevol forma, incloent-hi la posterior publicació o exhibició, comunicació pública, posada a disposició, o representació, ja sigui total o parcial, fora de l'àmbit operatiu previst per a l'ús de la Plata.

Així mateix, el Client declara ser titular o trobar-se degudament autoritzat per a l'ús dels drets de propietat industrial (incloent-hi marques, patents, models d'utilitat) utilitzats pel Client a la Plataforma durant la vigència del Contracte.

L'incompliment de qualsevol de les prohibicions indicades constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual o industrial del proveïdor, sancionada per la legislació vigent.

El que disposa aquesta estipulació és igualment aplicable per a qualsevol dispositiu o maquinari que es pugui subministrar al Client per possibilitar l'execució del Servei SaaS objecte del present.

5. OBLIGACIONS DEL CLIENT

El Client haurà de complir en tot moment els termes i les condicions acordats en virtut d'aquest Contracte en relació amb els Serveis SaaS i l'ús de la Plataforma en l'exercici de la seva activitat professional, obligant-se a més a actuar sempre amb estricte respecte de la legislació aplicable vigent, la moral, el costum, l'ordre públic i la bona fe. Sense limitar això, també són obligacions del Client:

1. Complir escrupolosament tots els requeriments que s'estableixen en la definició d'equip informàtic en relació amb les especificacions tècniques de l'equip informàtic, així com, en general, col·laborar de forma raonable i de bona fe amb el proveïdor per tal que aquest pugui dur a terme la satisfactòria prestació dels serveis SaaS objecte d'aquest contracte.
2. Fer efectiu el preu convingut per les parts a les condicions particulars, en el temps i la forma reflectits a les condicions particulars.
3. Respondre de la legalitat dels continguts incorporats pel Client al seu Entorn Privat, abstenint-se d'inserir qualssevol textos, imatges, sons o missatges obscens, racistes, xenòfobs, violents, difamatoris o altres que de qualsevol manera suposin una lesió d'algun bé jurídic legalment protegit, en particular, i i industrial, drets d'imatge i privadesa. De la mateixa manera, el Client serà responsable del contingut de la seva web, de totes les dades personals i relacions amb tercers que faci, de la informació que transmeti i emmagatzemi, dels enllaços d'hipertext, de les reivindicacions de tercers i de les accions legals que poden desencadenar en matèria de propietat intel·lectual i industrial, drets de la personalitat i protecció de menors. Amb efectes aclaridors, i sense ànim limitatiu, el Client és responsable respecte del compliment de la legislació vigent aplicable en relació amb el funcionament del servei d'allotjament, el comerç electrònic, la protecció de dades personals, els serveis de la societat de la informació, els drets d'autor, el manteniment de l'ordre públic, així com els principis universals d'ús d'internet.
4. Abstenir-se de qualssevol pràctiques lesives de drets de tercers que es puguin fer des de la pàgina web allotjada a la Plataforma.
5. Complir escrupolosament la normativa relativa a la protecció de dades (RGPD i LOPDGDD), així com amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, dels serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSICE), prohibint-se al Client la utilització del servidor de correu del domini i de les adreces de correu electrònic. i prestació dels seus serveis, amb fins de spamming (enviament de correu massiu no desitjat, de tipus comercial o de qualsevol altra naturalesa) o mail bombing (enviament de grans missatges per tal de bloquejar un servidor).
6. Mantenir operativa, activa i actualitzada l'adreça e-mail proporcionada al Proveïdor a les Condicions Particulars per a la gestió de la present contractació i per facilitar les comunicacions amb el Proveïdor. El Proveïdor s'exonera de tota responsabilitat per les conseqüències derivades de la manca d'operativitat del correu electrònic facilitat pel Client, per la desactualització d'aquell o per la desinformació del Client a causa de la negligència pròpia.
7. Abstenir-se (i vetllar pel compliment de l'abstenció per qualssevol empleats que tinguessin accés a la Plataforma, de conformitat amb allò establert al respecte en aquest Contracte) d'accedir, modificar, visualitzar i/o copiar de qualsevol manera la configuració, estructura i fitxers dels servidors i Plataforma del Proveïdor. Qualsevol problema que pogués produir-se als servidors, a la Plataforma i/o als sistemes de seguretat del Proveïdor com a conseqüència directa d'una actuació negligent del Client serà assumit per aquest, responsabilitzant-se per la via de la responsabilitat civil i/o penal que li pogués correspondre.
8. Abstenir-se de reproduir, modificar, desmuntar, descompilar o realitzar enginyeria inversa respecte de la Plataforma, així com evitar o inhabilitar qualssevol prestacions o mesures tecnològiques de protecció dels drets de propietat intel·lectual i industrial de la Plataforma, i/o eliminar de la Plataforma advertiments de drets de reproducció i altres.

6. CONDICIONS ECONÒMIQUES I INTERESSOS MORATORIS

6.1. Quotes dels Serveis SaaS i forma de pagament

Quant a la remuneració que el Client haurà d'abonar al Proveïdor, cal atenir-se al que estableix i acorda les Condicions Particulars o, si no, al que estableix i reflecteix l'àrea privada de la Plataforma del Client respecte de les condicions econòmiques aplicables, incloent-hi imports a abonar i condicions de pagament.

Els impostos aplicables a la prestació de serveis entre les parts han de ser suportats de conformitat amb el que s'estableix legalment sobre això. Cadascuna de les parts, individualment, és responsable del compliment de les obligacions tributàries, materials i formals, que li corresponguin.

6.2. Modificacions a les quotes

Sense perjudici del que preveu aquesta estipulació, els preus estipulats pel proveïdor i recollits en les condicions particulars poden ser objecte de revisió per les parts. En el supòsit en què les parts no assoleixin, en el termini de deu (10) dies un acord sobre qualsevol modificació proposada al preu inicialment acordat i reflectit a les condicions particulars, el proveïdor estarà facultat per exercir el dret a resoldre aquest contracte. Així, el Contracte quedarà automàticament resolt i, per tant, el Proveïdor cessaria en la prestació dels seus Serveis SaaS si el Client es mantingués en la no acceptació al nou preu.

6.3. Recaptació dels esdeveniments del Client promocionats a la Plataforma

El Client, una vegada finalitzat el termini de la venda de les entrades de cada esdeveniment organitzat que s'hagi promocionat a la Plataforma, podrà sol·licitar al Proveïdor a través de l'accés a la Plataforma, en la sessió, a l'apartat “moneder” l'abonament mitjançant transferència bancària, al número de compte facilitat pel Client, l'import de la recaptació en els cinc (5). D'aquest import el Proveïdor en descomptarà la comissió corresponent a la quantitat variable detallada en aquesta Estipulació.

En cas que el Client no retirés l'import de la recaptació en els cinc (5) dies hàbils posteriors a la finalització de l'esdeveniment, aquests diners continuaran sent propietat del Client i podran sol·licitar la retirada quan millor convingui.

Quan un client final o consumidor iniciï una disputa, és a dir, que sol·licitarà al banc la devolució d'un import cobrat a la targeta en concepte d'entrades, reservats o un altre servei comprat a la Plataforma, Fourvenues proporcionarà els mitjans necessaris per a la gestió de la disputa a través de la Plataforma. No obstant això, la Plataforma repercutirà al Client les taxes de processament de la disputa, corresponents a vint-i-cinc euros (25,00€) oa la quantia equivalent a la divisa aplicable al Contracte, per disputa. Així mateix, en tot cas, el client serà responsable de l'abonament de l'import total disputat i guanyat pel client final o consumidor.

6.4. Incompliment en l'obligació de pagament

El Proveïdor es reserva el dret, prèvia comunicació per escrit al Client, de suspendre temporalment els Serveis SaaS prestats a l'empara d'aquest Contracte davant de qualsevol incidència en el pagament per part del Client. Si el Client no procedix al pagament en un màxim de trenta (30) dies naturals després de la suspensió temporal, el Contracte es resoldrà automàticament, causant la baixa definitiva dels Serveis SaaS per incompliment del Contracte per part seva. En aquest cas, el Client té dret a sol·licitar una còpia dels continguts allotjats a la Plataforma del Proveïdor en el moment de suspendre's els Serveis SaaS, si bé aquest dret s'ha d'exercir dins dels trenta (30) dies naturals posteriors a la suspensió de la prestació pel Proveïdor dels Serveis SaaS. Un cop transcorregut aquest termini, el Proveïdor procedirà a l'eliminació total de tots els continguts del Client allotjats a la Plataforma fins aquell moment.

En el cas que el Client incompleixi l'obligació de pagament del preu previst en aquesta Estipulació o es retardi en el pagament de qualsevol quantitat a què resulti obligat en virtut del compliment d'aquest Contracte o, molt especialment, de la seva resolució, el Client quedarà constituït en mora automàticament, des del mateix dia que falti a la seva obligació, sense necessitat de cap requeriment. En aquests casos, les sumes degudes i no pagades pel Client meritaran interessos moratoris que es calcularan diàriament aplicant al principal del deute el tipus d'interès legal dels diners vigents a cada moment, incrementat en quatre punts. Els interessos moratoris deguts i no satisfets meritaran al seu torn interessos per acord de les parts, sense necessitat de requeriment, a partir dels noranta (90) dies de la seva meritació, generant alhora interessos moratoris al tipus previst en el paràgraf anterior.

7. RÈGIM DE RESPONSABILITATS

i. Les parts es responsabilitzaran mútuament respecte de qualsevol dany que una part pugui patir com a conseqüència de qualsevol incompliment de l'altra part en relació amb les manifestacions i garanties atorgades en el contracte, en els termes convinguts en aquest.
ii. Per la seva banda, el Client reconeix ser qui proporciona els continguts que es bolcaran a la web, en la seva qualitat de titular d'aquests, resultant, per tant, ser-ne l'únic responsable penal o civilment, eximint de responsabilitat i mantenint indemne en tot moment el Proveïdor davant de qualsevol reclamació de tercers.
iii. El Client és l'únic responsable del contingut inclòs en el seu Entorn Privat en utilitzar la Plataforma, així com de l'activitat que hi realitzi, dels usuaris habilitats a usar-la i de totes les bases de dades que s'hi emmagatzemen.
iv. El Client es compromet a notificar immediatament al Proveïdor sobre qualsevol ús no autoritzat del vostre compte associat a la Plataforma o de qualsevol vulneració dels drets de propietat intel·lectual relacionats amb la prestació dels Serveis SaaS que arribi al seu coneixement obligant-se a prestar tota l'assistència que el Proveïdor pogués raonablement requerir-li amb la finalitat de mitigar els seus drets.
v. El Client respondrà de qualsevol dany i perjudici que el Proveïdor i altres clients del Proveïdor o tercers puguin patir com a conseqüència de l'incompliment pel propi Client de qualsevol obligació assumida en relació amb el contingut que pugui tenir en el seu Entorn Privat, i mantindrà indemne al Proveïdor davant qualsevol reclamació que li pugui ser interposada pel respecte. a satisfer.
vaig veure. El client indemnitzarà el Proveïdor per les despeses que aquest tingués per imputar-li i alguna causa la responsabilitat de la qual fos atribuïble al Client, inclosos honoraris i despeses dels advocats del Proveïdor, fins i tot en el cas de decisió judicial ferma.
vii. En cap cas no s'entendrà ni s'haurà d'entendre el Proveïdor com a responsable de pèrdues de dades, danys indirectes, lucre cessant, interrupció de negoci o qualssevol altres perjudicis produïts pel funcionament de la Plataforma o per no complir aquesta amb les expectatives del Client. Així mateix, el Proveïdor queda exempt de qualsevol responsabilitat que es derivi dels propis serveis que s'ofereixen al lloc web del Client, incloent-hi, sense limitació, xats, fòrums de notícies, llistes de distribució, enllaços, frames o per la descàrrega de programari, documents o altra informació.
viii. El Proveïdor no serà responsable per la informació emmagatzemada a la Plataforma a petició del Client, sempre que no tingui coneixement efectiu que l'activitat o la informació sigui il·lícita o lesioni béns o drets d'un tercer susceptibles d'indemnització.
ix. Pel que fa a la disponibilitat dels Serveis SaaS i la Plataforma, el Client per aquesta exonera de responsabilitat al Proveïdor en totes aquelles situacions que perjudiquin el Client i que puguin portar causa per la connexió del Client a la xarxa, maquinari i programari i/o per ús incorrecte dels mitjans o per qualssevol qüestions que no depenguin i/o s'escapin al Proveïdor.
x. El Client serà l'exclusiu responsable davant del Proveïdor i davant de tercers per qualssevol molèsties, danys o perjudicis que les pàgines web, així com les dades allotjades, puguin causar els Usuaris per qualsevol motiu. De la mateixa manera, El Proveïdor tampoc no es responsabilitza de la contaminació per virus o intromissions de tercers en els equips del Client, la protecció dels quals li incumbeix.
xi. El Proveïdor queda exonerat de qualsevol responsabilitat sobre qualsevol aspecte relacionat amb lorganització de lesdeveniment, així com la informació relacionada amb el mateix. En particular, i sense limitació, el Client reconeix i accepta expressament que en cap cas serà el Proveïdor responsable de qualsevol reclamació realitzada pels Usuaris que comprin entrades dels esdeveniments, i seran exclusivament responsables els mateixos promotors dels esdeveniments en qüestió. En tot cas, el corresponent promotor serà qui respongui de qualsevol reclamació realitzada pels Usuaris sobre qualsevol esdeveniment per aquell promocionats, quedant el Proveïdor exempt de qualsevol responsabilitat relacionada amb l'organització, cancel·lació o devolució dels diners de les entrades del corresponent esdeveniment afectat, excepte quan l'error sigui degut a la Plataforma.
xii. En cas que el Client fos un promotor que es troba organitzant un esdeveniment en un local que no és de la seva propietat i utilitza la Plataforma per a la venda d'entrades de l'esdeveniment, en cas que hi hagués un conflicte entre el propietari del local i el Client promotor, i a conseqüència d'això, el propietari del local reclamés a Fourvenues el cessament/cancel·lació en la venda de les entrades, (qualsevol que sigui la seva naturalesa) a Fourvenues en tot moment sent el Client promotor l'únic responsable de les conseqüències de la disputa i Fourvenues podrà continuar amb la venda de les entrades per a l'esdeveniment amb independència de les conseqüències que poguessin derivar-se per això per al Client promotor.
xiii. En cap cas el Proveïdor serà responsable dels errors de funcionament o danys provocats per l'incompliment pel Client de qualsevol obligació que li sigui aplicable de conformitat amb el que preveu aquest Contracte.
xiv. En cap cas el Client no podrà reclamar cap indemnització per danys i perjudicis produïts i/o resultants per causes que recaiguin fora del control raonable del Proveïdor i, en particular, per la interrupció o fallades de qualsevol tipus produïdes en sistemes d'alimentació, xarxes de telecomunicacions, elements d'interconnexió o qualsevol altre Equip Informàtic del Client.
xv. El Client serà responsable civil i/o penal de qualsevol incidència esdevinguda per no tenir la Llicència d'Activitat, a manera enunciativa, però no limitativa, de sala de balls, discoteca, festival, o sobre qualsevol activitat que realitzi.
xvi. Sense perjudici del que s'exposa aquí, el Client reconeix i accepta que la responsabilitat del Proveïdor en relació amb les obligacions assumides a l'empara d'aquest Contracte estarà en tot cas subjecta a les limitacions següents:

a) La responsabilitat del Proveïdor pels conceptes derivats de la llicència d'ús de la Plataforma no podrà excedir en cap cas la quantitat equivalent al preu pactat en aquest Contracte, sent en cas de modalitats de pagament fraccionades l'import menor entre l'equivalent al preu d'un any i la suma dels pagaments degudament satisfets pel servei des de la data inicial de contractació. recàrrecs i costos addicionals diferents del preu acordat. En cap cas el Client podrà reclamar al Proveïdor cap indemnització per danys o perjudicis que puguin ser qualificats com a danys derivats, lucre cessant, pèrdua de negocis, pèrdua de reputació comercial o reclamacions de tercers contra el Client, ni per qualssevol danys similars.
b) Amb relació a incompliments produïts en el desenvolupament dels Serveis SaaS per part de les empreses subcontractades pel Proveïdor, la responsabilitat total del Proveïdor no excedirà, en conjunt, de la quantitat total que el Proveïdor, d'acord amb els contractes que en cada cas tingui subscrits, pugui obtenir, per l'incompliment de què es tracti, del tercer subcontracte.

8. POLÍTICA DE CANVIS I DEVOLUCIONS

En virtut de la normativa d'aplicació en matèria de consum, els usuaris no tindran un dret de desistiment després de l'adquisició d'una o diverses entrades, a través de la Plataforma, per acudir a un esdeveniment organitzat pel client.

No obstant això, els Usuaris tindran dret a sol·licitar al Client la devolució de l'import abonat per l'entrada(s), o una part del mateix sempre que concorri alguna de les circumstàncies següents i sempre que no concorrin circumstàncies de força major:

- Cancel·lació total de l'esdeveniment: S'entendrà per cancel·lació total d'un esdeveniment la cancel·lació definitiva i totalment, sense que es notifiqui una nova data ajornada per a la celebració d'aquest. En cas de cancel·lació total d'un esdeveniment, l'Usuari podrà sol·licitar la devolució, total o parcial, del preu de compra al Client -mai a Fourvenues, que actua com a mer intermediari en la compravenda d'entrades-, i el Client, a més, ha de procedir a la devolució de les despeses de gestió corresponents en què hagin incorregut. En qualsevol cas, si bé l'execució dels reemborsaments podrà realitzar-se, segons el cas, a través de la Plataforma del Proveïdor, l'únic responsable de les devolucions esmentades i de les reclamacions associades a aquestes per una cancel·lació de l'esdeveniment total serà el Client, com a organitzador del mateix. De la mateixa manera, serà responsabilitat del Client procedir a la devolució dels imports corresponents en els terminis que, en cada cas, determini la normativa estatal o autonòmica d'aplicació, i no respon Fourvenues per devolucions realitzades pel Client fora dels terminis legalment establerts que, en qualsevol cas, mai no podran excedir els catorze (14) dies naturals.
- Cancel·lació parcial de l'esdeveniment: S'entendrà que hi ha cancel·lació parcial quan, en un esdeveniment la durada del qual sigui superior a vint-i-quatre (24) hores, es cancel·li, almenys, un (1) dels dies de celebració del mateix. En aquest cas, l'Usuari podrà reclamar al Client -mai a Fourvenues- la devolució parcial de l'import corresponent exclusivament al dia o als dies que s'hagin vist afectats per la cancel·lació, així com, si escau, de les despeses de gestió corresponents. Sense perjudici que els reemborsaments puguin realitzar-se, segons el cas, a través de la Plataforma del Proveïdor, aquest queda exonerat de qualsevol responsabilitat relacionada amb la devolució dels imports corresponents per una cancel·lació parcial de l'esdeveniment, la responsabilitat dels quals recaurà únicament en el Client com a organitzador de l'esdeveniment, el qual haurà de fer els reemborsaments corresponents en el termini màxim de catorz, en cas que la comunicació prèvia no hagi estat possible, des que hagi tingut lloc la cancel·lació parcial de l'esdeveniment.
- Modificació substancial de l'esdeveniment: S'entendrà per “modificació substancial” tota aquella que propiciï que l'esdeveniment difereixi substancialment de l'esdeveniment que els usuaris podrien esperar raonablement amb caràcter general. No s'entendrà com a modificació substancial una alteració a l'hora d'inici de l'esdeveniment. En cas d'alteració substancial d'un esdeveniment, els Usuaris podran optar per confirmar la seva assistència a l'esdeveniment modificat en les noves circumstàncies resultants per al mateix o, en el seu lloc, sol·licitar al Client -mai a Fourvenues- la devolució del preu de la(es) entrada(s) adquirida(s), dins del termini fixat a aquests efectes en cada cas (no pot ser en cap cas comunicació de l'Usuari de la seva sol·licitud de devolució per procedir-hi). A més, el Client estarà obligat a la devolució, no només de l'import abonat pels Usuaris pel preu de les entrades, sinó, igualment, de les despeses de gestió corresponents en què hagin incorregut els Usuaris, de conformitat amb la normativa aplicable. En cas que l'Usuari no comuniqui en el termini establert de catorze (14) dies que voleu sol·licitar la devolució de l'import abonat, s'entendrà que confirma la vostra comanda per a l'esdeveniment modificat i, en conseqüència, no tindrà dret a exigir una devolució de l'import de l'entrada(s) adquirida(s).
- Error en el preu: En cas d'errors en el preu de l'entrada(s), l'Usuari tindrà dret a ser informat per part del Client i sense dilacions indegudes sobre el procediment de devolució del preu d'adquisició de l'entrada(s) corresponent(s) i de les despeses de gestió corresponents. En qualsevol cas, el Client haurà de fer la devolució dels imports corresponents (més despeses de gestió) en un termini màxim de catorze (14) dies naturals des de la comunicació de l'error.

Atenent tot això anterior, en qualsevol dels escenaris anteriorment descrits, serà el Client l'únic responsable de la devolució, total o parcial, de l'import de les entrades als Usuaris, incloses les despeses de gestió, exonerant de qualsevol tipus de responsabilitat i/o obligació de devolució a Fourvenues, tot això sense perjudici que els reemborsaments puguen executar-se, per l'acord, Plataforma.

Perquè els reemborsaments puguin executar-se correctament a través de la Plataforma, el Client haurà de donar les instruccions oportunes i pertinents a aquests efectes al Proveïdor en el degut temps, forma i amb el consentiment previ per escrit del Client. El Client declara conèixer que Fourvenues no procedirà a la publicació de la informació relativa als reemborsaments corresponents a la Plataforma sense la prèvia confirmació i sense haver rebut instruccions suficients per part seva. Així mateix, les condicions de reemborsament (percentatge de l'import a tornar, casos en què els usuaris tindran dret a reemborsament, etc.) seran responsabilitat exclusiva del client.

Sense perjudici que les parts acordin que les devolucions es facin a través de la Plataforma, el Client és l'únic responsable d'executar els reemborsaments corresponents en el termini de quinze (15) dies des de la comunicació pública de la cancel·lació de l'esdeveniment.

El Client reconeix i accepta expressament i sense limitació que, en cap cas, el Proveïdor serà responsable per qualsevol aspecte o reclamació realitzada pels Usuaris relacionada amb l'organització, la cancel·lació o la modificació d'un esdeveniment organitzat pel Client. Així mateix, el Client serà l'únic responsable de la devolució dels imports abonats per les entrades d'un esdeveniment afectat per la cancel·lació, parcial o total, o per la modificació substancial, així com per errors en el preu del mateix.

9. FUNCIONAMENT DEL SISTEMA “GARANTIZA LA TEVA ENTRADA”

Sense perjudici del que estableix l'estipulació anterior, el Client podrà activar, a la seva lliure discreció, el sistema “Garanteix la teva entrada” ofert per Fourvenues a través de la Plataforma, mitjançant el qual els Usuaris finals podran, previ pagament d'un import addicional al de l'entrada adquirida, assenyalat a la Plataforma prèviament, sol·licitar la devolució de l'import abonat per la qüestió.

Per això, els Usuaris finals hauran de: (i) enviar una sol·licitud per escrit sobre això a Fourvenues pels mitjans indicats durant el procés de compra; (ii) que aquesta sol·licitud s'enviï en el termini acordat entre el Client i Fourvenues i; (iii) que els Usuaris enviïn tota la informació requerida a aquests efectes.

10. RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE

A més de les causes generals d'extinció dels contractes previstes a l'ordenament jurídic, i d'aquelles altres previstes en aquest Contracte, seran causa de resolució del present Contracte o de qualsevol de les seves pròrrogues els supòsits següents:

a) El mutu acord entre les parts formalitzat per escrit.
b) Quan el Client desisteixi del Contracte durant el període de prova, que té una durada de quinze (15) dies des de l'execució del Contracte.
c) Pel transcurs del termini inicial de durada del contracte o, si s'escau, de qualsevol de les pròrrogues per mutu acord entre les parts formalitzat per escrit.
d) Per incompliment de qualsevol de les obligacions previstes en aquest Contracte, qualsevol de les parts pot resoldre de manera unilateral i automàticament el contracte.
e) L'incompliment, total o parcial, o compliment irregular o defectuós per qualsevol causa de qualsevol de les obligacions del Client previstes en aquest Contracte, incloent, a títol merament enunciatiu, per mediar impagament per part del Client, per la subrogació de la seva posició contractual a favor d'un tercer sense comptar amb la preceptiva autorització del Prove.
f) Per la notificació del Proveïdor al Client de la seva decisió de resoldre el contracte, en qualsevol moment i sense necessitat d'al·legar causa alguna.Dicha resolució produirà efectes en la data que determini el Proveïdor en la seva notificació que, com a mínim, serà 30 dies posterior a la data de la notificació de la resolució, i no generarà dret a indemnització alguna a favor del Client

11. PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Cadascuna de les parts ha d'incloure la informació següent en un fitxer de dades que s'ha de reflectir degudament al Registre d'activitats de tractament de cada part: les dades personals dels representants de l'altra part; les dades personals que s'incloguin al present Contracte; les dades personals dels qui actuïn com a contactes comercials als efectes de l'execució del present Contracte, i qualsevol altra dada personal que puguin facilitar les parts en el curs de les seves relacions comercials (d'ara endavant, les dades personals). Aquestes dades personals són necessàries i s'han de processar exclusivament per tal de gestionar i/o executar la relació comercial que les parts han adquirit en virtut del present contracte.

Les dades personals seran tractades durant el període de vigència del present contracte. No obstant això, al final del Contracte, les parts poden conservar les dades personals, degudament bloquejades fins a la prescripció de les responsabilitats previstes en la normativa aplicable en relació amb els tractaments efectuats. La finalitat per la qual es conservaran dades personals de forma bloquejades es limitarà exclusivament a poder fer front a les possibles responsabilitats que es derivin de la relació contractual regulada en aquest contracte.

A aquest efecte, el Client, actuant en qualitat de Responsable del Tractament, i el Proveïdor, actuant en qualitat d'Encarregat del Tractament, es comprometen expressament al següent:

a.- El Proveïdor es compromet a guardar la reserva més estricta i confidencialitat sobre les Dades Personals a què accedeixi amb motiu de la prestació dels Serveis objecte d'aquest Contracte. En aquest sentit, complirà adequadament i en tot moment les disposicions contingudes en el Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD), les disposicions de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i les de qualsevol altra.
b.- El Proveïdor es compromet a aplicar les mesures tècniques i organitzatives adequades que, de conformitat amb larticle 32 del RGPD, garanteixin la seguretat de les dades personals i els drets dels interessats. Aquestes mesures han de tenir en compte els riscos existents que es puguin produir, la seva probabilitat i limpacte en els interessats. Així mateix, el Proveïdor ha de posar tots els mitjans possibles per evitar l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat a les dades personals. Pel que fa a això, el Proveïdor tindrà en compte l'estat actual de la tècnica, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què poden estar exposats.
c.- El Proveïdor permetrà i contribuirà a la realització d'auditories sobre els actes de tractament que realitzi sobre les Dades Personals, per part del Responsable del Tractament o de tercers per aquest contractats, a fi de determinar l'adequat compliment de les obligacions incloses a la present Clàusula ia la normativa vigent. Així mateix, el Proveïdor posarà a disposició del Responsable del Tractament tota la informació necessària per acreditar el compliment de les obligacions esmentades.
d.- Així mateix, el Proveïdor garanteix que els membres del seu personal que tinguin accés a les Dades Personals es comprometin, de forma genèrica o expressa, a respectar-ne la confidencialitat. A aquest efecte, el Proveïdor ha de fer tots els advertiments i subscriure tots els documents que siguin necessaris amb el seu personal per tal d'assegurar el compliment d'aquestes obligacions.
e.- El Proveïdor instruirà i capacitarà de manera especialitzada els empleats designats per prestar els Serveis en el deure de secret i confidencialitat respecte de les Dades Personals a què hagin tingut accés en nom del Responsable del Tractament
f.- Les obligacions de confidencialitat establertes en aquest compromís tindran una durada indefinida, mantenint-se en vigor amb posterioritat a la finalització, per qualsevol causa, de la relació entre les parts.
g.- En el cas que el Proveïdor pateixi qualsevol classe de destrucció, pèrdua, revelació, alteració, accés il·lícit o qualsevol altre tipus de bretxa de seguretat que afecti les Dades Personals, es compromet a notificar aquest incident al Responsable del Tractament tan aviat com sigui possible, aquesta comunicació haurà d'incloure, com a mínim, la informació següent:

i. Descripció de la naturalesa de la violació de seguretat de les dades personals i, quan sigui possible, les categories i el nombre aproximat d'interessats afectats i les categories i el nombre aproximat de registres de dades personals afectades.
ii. Descripció de les possibles conseqüències negatives que es poden derivar de la violació de seguretat de les dades personals.
iii. Descripció de les mesures adoptades o propostes per posar remei a la violació de seguretat de les dades personals, incloent-hi, si escau, les mesures adoptades per mitigar els possibles efectes negatius.

Si en un primer moment el Proveïdor no fos capaç d'informar sobre totes les qüestions indicades anteriorment, les comunicarà tan aviat com en tingui coneixement.

h.- El Proveïdor tractarà les Dades Personals únicament dacord amb les instruccions del Client. El Proveïdor es compromet a utilitzar les Dades Personals estrictament per donar compliment a la finalitat per a la qual se li dóna accés, és a dir, la prestació del Servei, no comunicant-les, ni tan sols per conservar-les, a altres persones.
i.- No obstant això, el Proveïdor és responsable del tractament de les dades personals dels usuaris que utilitzin la seva plataforma per accedir als serveis del Client. Per a la prestació dels serveis, les persones físiques usuàries contractaran amb el Client facilitant en primera instància les seves dades personals al Proveïdor per a la gestió del procés i posterior cessió de les dades al Client, per donar compliment al contracte subscrit entre els usuaris i el Client. En aquest sentit, el Proveïdor podrà tractar com a responsable del tractament determinades dades dels usuaris que prèviament hagin acceptat la seva política de privadesa i el tractament de les quals s'hagi legitimat, per a la gestió de l'alta dels usuaris a la plataforma del Proveïdor, permetre que els usuaris puguin adquirir noves entrades, accedir a determinats serveis o descomptes o facilitar-li la gestió de reclamacions, entre altres activitats de tractament.
j.- En el cas que els afectats les dades dels quals siguin titularitat d'una part exercissin qualssevol dels drets que els reconeix la normativa vigent davant l'altra part, aquesta part haurà de traslladar de la sol·licitud al responsable del tractament corresponent en un termini màxim de cinc (5) dies naturals des de la recepció de la sol·licitud.
k.- En general, les parts es comprometen a realitzar totes les actuacions que siguen necessàries per assistir al responsable del tractament corresponent en el compliment degut de les seues obligacions relatives a l'atenció de drets dels afectats.
l.- El Proveïdor no podrà subcontractar cap de les tasques que componen els Serveis. Això no obstant, si el Proveïdor necessités la intervenció de qualsevol tercer addicional, caldrà que el Proveïdor obtingui autorització prèvia i per escrit del Client. Aquesta autorització haurà de fer referència a la identitat del subcontractista, a la part dels Serveis que prestarà i les dades a què tindrà accés.
m.- El tractament de dades de caràcter personal per part del subcontractista s'ajustarà a les instruccions establertes pel Responsable del Tractament a la present Clàusula.
n.- Així mateix, s'haurà de signar un contracte de tractament de dades i de confidencialitat entre el Proveïdor i el subcontractista, sent considerat aquest darrer encarregat del tractament, que inclogui les mateixes obligacions establertes en aquesta Clàusula.
ñ.- El Proveïdor es compromet a destruir o tornar les dades de caràcter personal una vegada finalitzada lassistència en la prestació del Servei, així com qualsevol suport o documents en què consti alguna dada de caràcter personal objecte dels serveis prestats. La decisió de destruir o tornar tant les Dades Personals com qualsevol suport o document en què constin serà presa pel Responsable del Tractament. La devolució, si escau, de les dades personals per part del proveïdor es durà a terme en el format i en els suports utilitzats en aquell moment per emmagatzemar aquestes dades.
o.- Cada Part és responsable de complir amb les obligacions en matèria de protecció de dades que es derivin del present Contracte o de la pròpia normativa de protecció de dades. En cas d'incompliment per part d'una de les parts de les obligacions anteriors, la part incomplidora exonera l'altra de qualsevol dany o perjudici que se li pugui ocasionar.
p.- Sense perjudici del que estableix el paràgraf anterior, el Client serà responsable exclusivament, i sense cap límit de quants danys i perjudicis li pogués generar al Proveïdor pel tractament il·lícit de Dades Personals, incloent-hi però no limitant-se al tractament de les Dades Personals per a finalitats no contemplades en aquest Contracte; així com derivades de l'incompliment de les obligacions del Client com a Responsable del Tractament, en particular en relació amb els incompliments en matèria de gestió i notificació de violacions de seguretat de les dades personals i/o sol·licituds d'exercici de drets dels interessats.

Dades dels representants de les persones jurídiques

S'informa les persones físiques les Dades Personals de les quals es processen de conformitat amb els paràgrafs anteriors (d'ara endavant, "Interessats") dels seus drets com a Interessats a accedir, rectificar, suprimir, oposar-se, limitar o sol·licitar la portabilitat de les seves Dades Personals. Per exercir adequadament qualsevol dels drets anteriors, els interessats han d'enviar una sol·licitud per escrit. Les sol·licituds dels interessats contra qualsevol de les parts s'han d'enviar a l'atenció del responsable de qualsevol de les parts o delegat de protecció de dades, a l'adreça electrònica legal@fourvenues.com. En cas que els interessats considerin que la resposta a qualsevol de les seves sol·licituds de drets dels interessats no és satisfactòria, les parts els informen del dret a presentar una reclamació contra la part que ha donat la resposta davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Les parts d'aquest Contracte es comprometen a facilitar la informació de la present Clàusula a totes les persones les dades personals de les quals siguin tractades en el context de l'execució del present Contracte.

12. CONFIDENCIALITAT

Cadascuna de les parts accepta que tota informació que cadascuna pugui revelar a l'altra de forma verbal, escrita o en qualsevol altre suport oa què les parts puguin tenir accés com a conseqüència d'aquest Contracte, és de naturalesa secreta i confidencial, llevat d'acord exprés en contra (la “Informació Confidencial”).

De conformitat amb el que estableix aquesta estipulació, cadascuna de les parts s'obliga a:

a) No utilitzar, prestar, donar en concessió, vendre ni divulgar la informació confidencial rebuda per l'altra part ni permetre que no passi res de l'anterior.
b) Mantenir absolut secret i reserva sobre totes les notícies que, bé amb caràcter expressament confidencial, bé amb caràcter tàcitament confidencial, o bé amb caràcter presumptament confidencial, hagin estat conegudes directament o indirectament per l'altra part en virtut del present Contracte.
c) No difondre oralment, per escrit, o per mitjà de qualsevol suport informàtic qualsevol coneixement o notícia rellevant o secreta de l'altra part i que hagi tingut coneixement durant la relació directament o indirectament amb aquesta.
d) No divulgar i mantenir sota estricta confidencialitat i secret la referida informació confidencial, prohibint expressament la divulgació de cap informació i coneixements relacionats amb les condicions generals de contractació, usuaris, serveis SaaS, la plataforma i el contingut del contracte en general.

L'obligació de confidencialitat que preveu aquesta estipulació no és aplicable a la informació que en el moment de la subscripció del Contracte ja fos de domini públic o la publicació de la qual s'exigeixi de conformitat amb la Llei o per mandat de les autoritats judicials o administratives, estatals o altres.

Aquesta estipulació continuarà en vigor amb posterioritat a la finalització o resolució del present Contracte mentre la referida informació confidencial conservi la seva naturalesa secreta i confidencial.

A la terminació i/o resolució del present Contracte de forma anticipada, ambdues parts s'obliguen a tornar o destruir, segons escaigui, tota la documentació o informació que mútuament s'hagin lliurat en ocasió de la subscripció del present Contracte.

Sense perjudici del deure de confidencialitat assumit per les parts en virtut d'aquesta estipulació, les parts acorden expressament que Fourvenues podrà esmentar públicament el Client com a tal, incloent-hi la menció de la seva denominació social, així com de la seva marca general i el seu logo, tant en presentacions individualitzades, esdeveniments i/o webinars com en la seva pàgina web revocar aquest consentiment.

13. CESSIÓ I SUBCONTRACTACIÓ

Tots els drets i obligacions que per al Client es deriven del present Contracte són intransmissibles, i el Client no pot alienar-los, ni cedir-los a tercers, ni en tot, ni en part, així com cedir la seva posició contractual sense la prèvia autorització per escrit del Proveïdor.

El Proveïdor, per part seva, es reserva el dret de cedir, transferir i subarrendar la Plataforma i/o aquest Contracte, en tot o en part, a qualsevol empresa del seu grup d'empreses en el sentit de l'article 42 del Codi de Comerç espanyol, així com a qualsevol tercer diferent del seu grup d'empreses, si bé en aquest cas notificant-ho per escrit al Client.

14. LLEI I JURISDICCIÓ APLICABLES. TRIBUNALS COMPETENTS

Les parts acorden que, en allò no previst en aquest contracte, així com en la interpretació i la resolució dels conflictes que puguin sorgir entre les parts com a conseqüència d'aquest, és aplicable la legislació espanyola comuna.

Per a tots els conflictes o discrepàncies que puguin sorgir entre les parts en la interpretació i l'execució d'aquest Contracte, que no siguin resolts de mutu acord, les parts se sotmetran davant la jurisdicció i la competència dels jutjats i tribunals de València, renunciant expressament al seu fur propi en els casos que les normes processals ho permetin, si és un altre.

Darrera actualització: setembre 2025