Politique de cookies

1. IDENTIFICATION

Propriétaire : FOURVENUES INC. SUCCURSALE EN ESPAGNE (ci-après, « Fourvenues » ou le « Responsable du traitement ») ;
Siège social : C/ Marvá, numéro 13, CP 46007, Valence, Espagne ;
NIF/CIF : W0360896E ;
Registre public : Registre du commerce de Castellón, volume et folio électroniques, numéro de feuille CS-49617, IRUS : 1000452515039 ;
Courriel : legal@fourvenues.com
Téléphone : +34 644 44 19 95

2. INFORMATIONS PRÉLIMINAIRES

Un cookie est un fichier téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à des pages web. Les cookies servent à diverses fins, comme vous reconnaître en tant qu'utilisateur, obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou personnaliser l'affichage du contenu.

Dans le cadre de son activité professionnelle, Fourvenues fournit des services logiciels à d'autres sociétés organisatrices d'événements, en fournissant l'infrastructure numérique pour gérer les ventes de billets d'événements en ligne.

À cet égard, Fourvenues traite les données personnelles de l'utilisateur en utilisant des cookies lorsque celui-ci accède à son site web et est responsable du traitement des données. Pour en savoir plus sur vos droits, consultez la Politique de confidentialité.

3. INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Cookies techniques ou nécessaires. Ils permettent à l'utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d'utiliser les services qui y sont proposés. Leur installation ne nécessite pas votre consentement, car ils sont indispensables pour fournir le service demandé lors de votre accès au site web.

Nom	BUT	DURÉE	FOURNISSEUR
Consentement aux cookies	Stocke l'état de consentement des cookies de l'utilisateur pour le domaine actuel	1 an	Cookiebot
ID DE SESSION JSESSIONID	Préserve les états des utilisateurs entre les demandes de page.	Session	Nouvelle relique
messagesUtk	Enregistre un identifiant unique pour chaque session de chat. Cela permet à l'équipe d'assistance du site web de consulter les incidents précédents et de recontacter le participant précédent.	1 an	www.fourvenues.com

Cookies de préférence ou de personnalisation. Ces cookies permettent de mémoriser des informations afin que l'utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques susceptibles de différencier son expérience de celle des autres utilisateurs (par exemple, la langue).

Nom	BUT	DURÉE	FOURNISSEUR
_hjAbsoluteSessionInProgress	Ce cookie est défini par Hotjar pour détecter la première session de consultation de page d'un utilisateur, ce qui est un indicateur Vrai/Faux défini par le cookie.	1 an	Hotjar
test_cookie	Ce cookie est défini par .netdoubleclick.net pour déterminer si le navigateur de l'utilisateur prend en charge les cookies.	15 minutes	.double-clic

Cookies analytiques. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur l'utilisation du site web, ce qui nous permet de mesurer son activité et d'établir des statistiques. Ces cookies collectent des données de manière anonyme et sont utilisés pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site web afin d'améliorer son fonctionnement et l'expérience utilisateur.

Nom	BUT	DURÉE	FOURNISSEUR
_Géorgie	Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.	2 ans	www.fourvenues.com
_flingue	Utilisé par Google Analytics pour contrôler le taux de requête	1 jour	www.fourvenues.com
_gid	Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.	1 jour	www.fourvenues.com
__hssc	Collecte des données statistiques relatives aux visites des utilisateurs sur le site web, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site et les pages chargées. L'objectif est de segmenter les utilisateurs du site web en fonction de facteurs tels que les données démographiques et la localisation géographique, afin de permettre aux agences médias et marketing de structurer et de comprendre leurs groupes cibles pour une publicité en ligne personnalisée.	1 jour	www.fourvenues.com
__hstc	Collecte des données statistiques relatives aux visites des utilisateurs sur le site web, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site et les pages chargées. L'objectif est de segmenter les utilisateurs du site web en fonction de facteurs tels que les données démographiques et la localisation géographique, afin de permettre aux agences médias et marketing de structurer et de comprendre leurs groupes cibles pour une publicité en ligne personnalisée.	1 an	www.fourvenues.com
__hmpl	Collecte des informations sur les préférences des utilisateurs et/ou leur interaction avec le contenu de la campagne Web. Ceci est utilisé par la plateforme de campagne CRM, utilisée par les propriétaires de sites Web pour promouvoir des événements ou des produits.	Persistant	Hubspot
hubspotutk	Suivi de l'identité du visiteur. Ce cookie est transmis à la plateforme marketing HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé pour éliminer les contacts en double.	1 an	www.fourvenues.com
_hjFirstSeen	Hotjar définit ce cookie pour identifier la première session d'un nouvel utilisateur. Il stocke une valeur « vrai » ou « faux », indiquant si Hotjar voyait cet utilisateur pour la première fois.	1 heure	Hotjar
_hjSession_	Ce cookie est défini par Hotjar pour garantir que les données des visites ultérieures sur le même site sont attribuées au même identifiant utilisateur qui est à son tour conservé dans l'identifiant utilisateur Hotjar qui est unique à ce site.	1 heure	Hotjar

Cookies publicitaires. Ces cookies nous permettent d'analyser la navigation d'un utilisateur afin de lui proposer des publicités adaptées à son profil. Certains sont les nôtres, d'autres proviennent de tiers.

Nom	BUT	DURÉE	FOURNISSEUR
_gcl_au	Google Tag Manager définit ce cookie pour tester l'efficacité publicitaire des sites Web qui utilisent ses services.	3 mois	Google
_fbp	Ce cookie est défini par Facebook pour afficher des publicités lorsque vous êtes sur Facebook ou sur une plateforme numérique alimentée par la publicité Facebook après avoir visité le site Web.	3 mois	Facebook

4. RÉVOCATION DU CONSENTEMENT À L'UTILISATION DES COOKIES

L'utilisation de cookies analytiques et publicitaires nécessite votre consentement préalable. Si vous avez accepté l'utilisation d'un ou plusieurs types de cookies, vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en les refusant ou en les désactivant. Il est important de noter que si vous les refusez, certaines préférences du site web pourraient ne pas être conservées.

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Date - Non disponible

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5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

En règle générale, les transferts internationaux de données personnelles ne seront pas effectués ; si cette circonstance change, ils seront toujours réglementés par l'instrument juridique approprié pour fournir des garanties adéquates lorsqu'il n'existe pas de décision d'adéquation concernant le pays de destination.

Plus précisément, les transferts internationaux de données personnelles seront régis par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Pour plus d'informations sur les transferts internationaux et les garanties mises en œuvre, le cas échéant, veuillez contacter legal@fourvenues.com.

Dernière mise à jour : septembre 2025